Часто задаваемые вопросы
1. Как записаться на прием к врачу?
Запись на прием к врачу осуществляется при личном обращении в регистратуру, при обращении по телефонам: 8(8182)215631; 8(8182)214366; 8(8182)200809; 89523000349; через информационный сенсорный киоск в вестибюле поликлиники с 7.30 до 19.00, посредством сети Интернет (сайт www.gosuslugi29.ru).
2. Как вызвать врача на дом?
Запись для вызова врача на дом осуществляется по телефонам: 8(8182)21 55 51; 8(8182)21 55 52 с 7.30 до 14.00 с понедельника по пятницу; в субботу с 9.00 до 12.00. Врачи поликлиники обслуживают вызова на дом только на территории обслуживания ГБУЗ АО «АГКП№1». Если Вы проживаете на территории обслуживания других медицинских организаций, при необходимости вызова на дом обращайтесь в поликлиники по территориальной принадлежности.
3. Как прикрепиться в поликлинику для медицинского обслуживания?
Для прикрепления Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники (кабинет № 5) с 8.00 до 15.00 с понедельника по пятницу с паспортом, страховым полисом и заполнить заявление. Срок принятия решения по заявлению составляет до 10 дней.
4. Как можно позвонить в отдел платных услуг?
Уточнить интересующую Вас информацию можно по телефону отдела платных услуг: 8(8182)215176 или +7 9539303939 по рабочим дням с 08-00 до 19-00.
5. Как получить медицинскую помощь в поликлинике иногороднему гражданину (студенты, командированные и т.д.)?
Иногородние граждане (имеющие регистрацию по месту жительства на территории других субъектов Российской Федерации), имеющие иногородние полисы обязательного медицинского страхования, обеспечиваются бесплатной медицинской помощью в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования, утверждаемой Постановлением Правительства РФ. Для получения первичной медико-санитарной помощи необходимо обратиться в регистратуру поликлиники со страховым медицинским полисом и паспортом.
6. Почему в учреждениях здравоохранения берется согласие на обработку персональных данных?
В связи с действующим законодательством учреждения здравоохранения должны осуществлять обработку персональных данных с письменного согласия субъектов персональных данных (либо опекунов при недееспособности граждан).
Персональные данные пациентов используются учреждениями здравоохранения для осуществления следующих мероприятий:
1) Постановка на учет в учреждение здравоохранения;
2) Обеспечение надомного обслуживания пациента;
3) Обеспечение проведения профилактических мероприятий: диспансеризация, проведение мероприятий по вакцинопрофилактике, флюорографическому осмотру, осуществление планового наблюдения участковым специалистом;
4) С целью своевременного информирования о предстоящих мероприятиях индивидуального характера (направление на плановую госпитализацию, проведение периодических осмотров).
При отказе пациента предоставить письменное согласие на обработку его персональных данных, лечебно-профилактическим учреждением может быть осуществлена только разовая экстренная медицинская помощь, т. к. информация о пациенте в учреждении храниться не будет, и постановка на учет невозможна.
7. Возможно ли сдать анализы без записи и направления? В какие дни?
Да, возможно, ежедневно с понедельника по пятницу с 08-00 до 10:00 в платном отделении. Цены согласно прейскуранту.
8. Возможно ли провести курс физиотерапии без направления?
Физиотерапия – это часть лечения заболевания. Поэтому направление врача обязательно. Направить может специалист нашей поликлиники. Гражданам, прикрепленным к нашей поликлинике, услуги будут предоставлены бесплатно, всем остальным – на платной основе согласно прейскуранту.
9. Возможно ли оформить санитарно-курортную карту в вашей поликлинике?
Да, в нашей поликлинике можно оформить санитарно-курортную карту. Оформление предполагает прохождение определенного минимума обследований: ОАК (общий анализ крови), ОАМ (общий анализ мочи), рентгенографию легких профилактическую (флюорографию), ЭКГ, для женщин – гинекологическое обследование. Стоимость обследований указана в прейскуранте. Если перечисленные обследования вы проходили в течение месяца, а рентген легких в течение этого года, то врач-терапевт оформит карту с их учетом. Следовательно, нужно оплатить только консультацию врача-терапевта.
10. Возможно ли пройти врачебную комиссию по опекунству, если не прикреплен к Вашей поликлинике?
Да, Вы можете пройти в поликлинике врачебную комиссию на опекунство, при наличии данных обследования: осмотр врачом-терапевтом, проведение реакции Вассермана (RW); молекулярно-биологическое исследование крови на вирусные гепатиты В (Hepatitis В virus)и С (Hepatitis С virus); определение антител классов М, G (IgM, IgG) к вирусу иммунодефицита человека ВИЧ в крови; флюорографию легких либо рентгенографическое исследование легких; осмотр врачом-инфекционистом; осмотр врачом-фтизиатром; осмотр врачом-психиатром-наркологом; осмотр врачом-психиатром.